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澳门赌博中介,曼弗雷德:不做职场暴君!牢记十条法则”

  时间:2020-01-11 17:29:40   来源:板江门户网站  点击:1525 次  字号【

澳门赌博中介,曼弗雷德:不做职场暴君!牢记十条法则”

澳门赌博中介,岛君说:

万圣节夜晚,一阵敲门声,你以为是孩子前来讨糖果,于是兴冲冲地跑去开门,可是,当打开门的那一瞬间,发现站在你眼前的是非洲暴君夏卡・祖鲁,你还会面带笑容吗?

你一定会觉得暴君,离我们很遥远,但事实上暴君就潜藏在我们的生活中。管理思想界的弗洛伊德——曼弗雷德在《恐惧领导力》中指出,每个人的心中或许都有一个恐惧的按钮,每个人都有可能成为暴君。在夏卡的世界,通过服从他的命令,下属换来的是生命,而在现实生活中,通过服从上级下达的指令,下属获得的是生存。只要条件限定,下一秒,你也可能成为按下恐惧按钮的“暴君”。

回溯历史,我们会从“好的”领导风格中学到很多,但是我们同样也可以从“不好的”领导模式中学到东西。在商界打拼的我们,可以从夏卡的领导风格中学到不少。

夏卡·祖鲁又名非洲的“拿破仑”,祖鲁王国的缔造者,他统一了南非众多部落 ,但极度残暴、极度成功、极度狼狈。

今天岛君就从暴君夏卡身上整理了10点关于领导力的建议,希望给各位以启迪。

作者:【荷】曼弗雷德•凯茨•德•弗里斯

编辑:郭伟玲

来源:正和岛(id:zhenghedao)

文章参考:东方出版社《恐惧领导力》2017年11月待出版,敬请期待

在拿破仑的大军横扫欧陆的同时,东南部非洲一位黑人武士带领为数不多的兵力南征北伐,以一个弱小的部族统一南非众多部落,成为雄霸南部非洲的国王,人们称之为非洲的拿破仑。他就是祖鲁王国的缔造者夏卡·祖鲁。

由于母亲未婚先孕,夏卡从出生起就被周围人排挤,身为酋长的生父更是将夏卡的名字取名为“肠内寄生虫”。夏卡的成长环境不仅造就了他吃苦耐劳、坚定英勇的性格,而且使他产生了强烈的权力欲和复仇心理。

夏卡非常善于驾驭同龄的孩子,年纪轻轻就成为部落公认的领袖。夏卡从掌权伊始,就领导这个小小的部族开始向帝国进军。除了那些曾善待过他们母子俩的人外,其他人全部被处死。在逐步征服南非的过程中,向各个部族传递了反抗就意味着被灭族的信号。考虑到抵抗的惨痛代价,投降仿佛是唯一合乎常理的选择。投降的部落领土归到了夏卡的统治之下,成为大祖鲁国的一部分。这些部落为夏卡的军队提供人力和牲口, 换来的则是国家军队的保护。

对于夏卡而言,要想使自己避免成为受害者,唯一的方法似乎就是使自己成为相反的角色——暴徒。然而,恐怖的统治总是长久不了的,必然激起部下的反抗,仅仅在位十二年的夏卡就被他的兄弟刺杀。尽管他有许多人性的弱点,但我们仍然无法否认, 夏卡确实是个有着雄图伟略的杰出军事家,也是一个老奸巨猾之人。

以下是夏卡教给我们的几点关于领导力的建议:

●高效的领导者能看清大局;他们有着“直升机”般的视野。

●高效的领导者懂得抓住时机。

●高效的领导者会积极地与别人商讨,以规划发展方向和发展战略。

●高效的领导者颇富远见;他们看重的是未来。

●高效的领导者会勇敢而执着地捍卫一个即使不被认可的决定。

●高效的领导者会拓宽下属的视野。

●高效的领导者知道如何将复杂的问题简单化。

●高效的领导者会清晰地给下属指出方向,给予指导。

夏卡掌权之后认定,要想真正地达到国家统一的目的,绝对的中央集权是必经之路。他对自己未来帝国的构想决定了他要将现存的部落组织全部毁灭,将各个部族融合成一个单独的王国——夏卡自己的王国。他把一整套崭新的国家上层建筑凌驾于联盟之上,将各种头领制度所包含的一切目标、志向和权力机构全部清除。来自各个政体的人们如今被融合成了一个民族。

夏卡要求对那些抵抗祖鲁军队的人格杀勿论, 该政策和他实行的恐怖策略都非常高效:许多部落情愿自动投降, 加入到他的帝国之中,也不愿在战场中丧生。两边签订的条约很清楚:同意加入夏卡联盟的部落会得到祖鲁军队的保护;而这些部落则为军队提供新的士兵,以增强这个令人震惊的战斗机器的实力。

在夏卡对祖鲁帝国的设想中,对权威的绝对服从、遵守法律秩序、无畏无惧、自我牺牲和公民义务是其核心要素。不幸的是,在他巩固完政权之后,这一设想逐渐被他淡忘了。他不再关注国家建设, 而是将注意力放在一些无关紧要的事情上。他派遣军队外出征战, 不是为了建立一个更好的国家,而是让那些士兵有事可做,搜刮他需要奖励给重要高官的牲口。渐渐地,夏卡变成了一个养着一大群牲口的农场主,在征服过一个又一个的部落之后,留下的只是一堆残局。更糟的是,后来他已经无法顺应潮流去修正自己的构想了。比如,他根本没有认清欧洲人的到来意味着什么。

●高效的领导者能够调动和启发部下向具体的目标前进。

●高效的领导者会撒播热情和自信。

●高效的领导者是行动派。

●高效的领导者善于进行“印象管理”。

夏卡非常善于“印象管理”——也就是说,他对象征的使用非常到位,能够激发和调动底下的人民。比如说,他是修辞和讲故事的大师,擅长使用明喻、暗喻和讽刺的手法。虽然有人说他小时候患有口吃,但夏卡在向人民发表演说时显得很有自信。他总是用简单易懂的字句表达自己的观点,也擅长用重复来加深听众的印象。在出征前,他总是要给士兵们鼓气,用诗意的语言来煽动战士们,还带领他们跳战舞。

他不仅仅是个雄辩的演说家,也很懂得如何利用夸张手法。他喜欢模仿别人的姿势和演讲风格,在作战歌和颂曲方面也很在行。夏卡是在公共场合大声歌唱的专家,他也很喜欢把自己写的曲子表演出来。除此之外,他还爱使用夸张。比如,他会把愤怒发挥到极致,怒火之旺简直可说是歇斯底里。他对敌人表现出来的憎恨如此真实,以至于听众都能感同身受;这种憎恨让人们相信他想要完成的事业是正义的。夏卡也相当出色地利用了典礼、符号和特定的场景。他这种操纵意义的天赋是一笔不可或缺的财富,在他建立国家时起了很大的作用。

他大肆利用祖鲁国宗教首领的地位,在主宰人民意识形态方面,夏卡无疑做得非常成功。他让子民们明白了一点:他的祖先一直都和自己保持着联系,告诉他应该做些什么。这样的信息对一群易受感染的百姓来说是很有说服力的。当夏卡在人民面前宣布一些他们无法接受的消息或命令时,他总是简单地宣称这决定并不是他自己的,而是祖先强迫的结果,这样更便于人民接受他的说辞。他也会传递祖先们的祝福,而且通常是在开战前,这样士兵们就能首先在心理上占据竞争优势。

在每次战前夏卡主持的特殊仪式上——这是对象征的另一种利用方式,他让战士们团结起来,并给他们灌输一种自认为无人可挡的心态。作为一个既是舞台经理又是话剧演员的国王,夏卡在鼓舞士气方面确实胜人一筹。他在这方面的能力如此之强,以至于每次开战前,他的战士们都仿若进入了一种战争癫狂的状态;如果不受约束的话,他们肯定会杀掉任何阻碍他们前进的事物,包括平民和牲口。

夏卡另一个不怎么起眼,但却又十分高效的操纵象征的实例, 是他记名字和人脸的高超能力。他的视觉记忆发展得非常完善, 依靠良好的记忆力,夏卡让士兵们以为国王关心他们每一个人。在众人之中被国王记住并叫出名字,对一个士兵来说是非常鼓舞人心的一件事。

●高效的领导者总是挑战现状。

●高效的领导者知道创新有多么重要。

●高效的领导者知道见机行事和出其不意的力量。

●高效的领导者渴望学习新事物。

夏卡是天生的战略家,他卓尔不凡,想到的战术都与众不同。在他还很小的时候,他就勇于挑战当时的社会传统。他从来都不怕质疑现状,也不怕反抗传统,他享受创新和冒险带来的全新感觉。从在军队服役到登上王位的这段时间里,他改革了祖鲁军队的武器和军事战术。正如之前提到的,祖鲁士兵作战的传统就是向敌人扔完长矛后就立刻撤退。夏卡认为这种战术既懦弱又低效, 因此他发明了一种新的短柄宽刃矛,又重新设计了士兵们用的牛皮盾,这样一来,敌人的身体就充分暴露在了祖鲁士兵们的尖刃之下。

除此之外,夏卡还善于见机行事,出其不意,掩其不备。作为一个杰出的游击队员,他将突然袭击和诱导战术用到了极致。夏卡通常会派遣侦察员在主力部队进攻之前去侦察敌情。当这批先锋队被敌军攻打之后,主力部队就会立刻现身,给敌人一个“惊喜”。

在与白人打交道的过程中,夏卡十分渴望学习他们的作战方式。亨利·弗朗西斯·费恩和纳撒尼尔·艾萨克斯提供的史料显示:夏卡和白人最爱聊的话题就是战争。他甚至强迫一些欧洲人和他打仗,以此来学习白人的打斗方式。

总的来说,夏卡对知识有着强烈的渴望。他会抓住一切机会来学习新的事物。然而,这种好奇心后来却偏离了正轨。正如之前提到的,他在学习人体解剖时,为了了解胚胎在肚子里的位置, 曾经下令将孕妇的肚子活生生地剖开。为了满足自己的好奇心, 他还下令将他人的眼睛挖出来,目的是为了看看他们如何适应没有眼睛的新环境。

●高效的领导者十分注重对竞争对手的分析。

●高效的领导者会剖析对手的优点和缺点。

●高效的领导者会创建良好的信息交流体系。

对竞争对手的分析是夏卡战略模式中的主要特征。他很信任军事情报的力量,把它看作国防的第一道防线。如果没有对敌人作过彻底的分析,又或者如果没有全面收集到关于敌人优劣势的情报,夏卡是绝对不会发动战争的。他首先利用间谍去了解祖鲁兰邻国的基本情况。每场战役开始之前,他都派遣间谍勘探地形, 并深入敌军内部来获得敌军的战略机密。他还创立了一套复杂的侦察系统——一些勇敢的士兵们被派去完成定位和估摸敌人情况的任务,另一些士兵则被当作诱饵引敌深入,让主力部队有机会给敌人来个出其不意。

在和敌人的较量中,夏卡有效地发挥了情报搜集的作用,后来,他就把这套系统用在了自己的人民身上。他利用间谍来控制百姓,利用宠臣来监控人民的一举一动。他将忠心耿耿的下属安排在重要的政治和军事职位上,这样很容易就能把任何想要反抗国王统治的反动革命给扼杀在摇篮之中。除此之外,那些高官则必须待在首都为国王出谋划策。这也使得夏卡能够监视他们,也让他能更了解帝国遥远边疆的情况。

●高效的领导者明白非速则亡的道理——他们通常都会选择前者。

●高效的领导者要求集团各个层级的员工都能做到快速执行。

夏卡深知速度带来的优势。他在下达一个命令后总是期望它能立刻被执行。由于推迟的惩罚就是被处死,士兵们一般都不会让夏卡失望。一想到这个极端的处罚方式,他们往往会超速完成国王的命令。举例来说,他的军队可以日行 70 公里,这在非机械时代是非常了不起的速度了。这样的速度通常都能让祖鲁军队给敌人来个突然袭击。后来,当英国人攻打夏卡的下一任接班人时,他们为当时祖鲁军队的快速而震惊不已——当然,英国人也没有对此作充分的战前准备,险些葬送了自己。

在夏卡的士兵们还在战前训练时,速度就已经成为了重要的一环了。那些无法在持久的训练或长途跋涉中跟上大部队的年轻人——如果他们无法为自己的拖沓找个好理由的话——通常都会被刽子手或者后备军立即处死。

●高效的领导者会努力在团队或国家内部营造一种甘于奉献的氛围。

●高效的领导者会将机密信息控制到最少,让信息随时都能保持畅通。

●高效的领导者愿意把重要的任务分派给下属。

●高效的领导者会营造一种所有权意识。

●高效的领导者让下属能够积极发言,表达自己的看法。

夏卡在这一课上给我们提供的是反面教材:他不愿意把重要的职责分配给下属,而是能省则省。对他来说, 分配权力是一种零收益行为:权力就那么大一块蛋糕,给别人分得多就意味着自己拿得少。他恰恰没有意识到,在一群乐于奉献的下属手中,权力这块蛋糕会越做越大;相反,夏卡认为把权力交给他人就相当于放弃了自己的权力,因此他总是想方设法地将大权紧握在自己手中,不让任何人触碰。

但这并不是说夏卡从来不会转交权力,只要时机适当,他还是会这么做的。夏卡是高明的政客,他不仅善于紧握已有的权力, 也热衷于夺取他人的权力和挑拨离间。

夏卡经常瞒着好几个部下,把相同的任务分派给他们。当他们发现了此事后,都希望自己能够超过别人, 给夏卡带去更多的信息。这套做法也让夏卡可以比较哪个部下工作比较卖力。通过下达模糊的指令——这个模糊在于权力分工不清,判决权也无法落实——夏卡让他的谋士们随时都紧绷着神经, 在自己面前显露出本性。同时,夏卡的挑拨离间策略也让重要的行政职务不被掌控在单个下属手中,让他的下属被迫失去制衡他的能力。

夏卡掌握了权力——而且是大量的权力。但问题在于: 夏卡利用这些权力为人民谋得最大福利了吗?显然,这个问题的答案是“没有”。虽然上述提到的诸多囤积权力的行为达到了夏卡预期的目标,但只有在他根据下属能力来选择军队和管理职务的领导者时,他才真正将权力分配给了下属。而他所做的其他行为都是为了巩固自己的权力。他是一个无效的领导者吗 ?当然不。但如果他肯授权给下属,他的领导是否能够变得更加高效呢那是肯定的。

●高效的领导者鼓励有开拓精神的行为。

●高效的领导者对失误有着宽容的态度。

●高效的领导者肯定法定程序的价值。

这一课,夏卡又给我们提供了很好的反例。正如我们在前一课中看到的,夏卡根本没有兴趣分享手中的权力。他也不想鼓励人民独立地思考。他想要的就是不经过大脑思考就执行他命令的盲从者,还有得到过良好训练,只会做杀人机器的无脑士兵。战略、战术和随机应变是夏卡在战场上的特权;他根本不希望自己的士兵们有什么开拓精神。大多数的军队首领都会赞同这一点:在战场上,服从才是关键。不过,高效的领导者会在开始行动之前询问顾问和下属的意见,向他们征集有创意的解决办法——同时采纳这些好点子,把它们用到自己的作战计划之中。

夏卡为掐断下属独立思考而采取的主要办法就是:其一,之前提到的切断信息来源,一切保密;其二,给下属提供假情报;其三,他绝不会容忍下属出错。这些办法可以有效避免人们产生分歧的情况出现,而且前两种办法也能有效阻止人们进行独立思考。第三个办法——绝不姑息错误——让人们不敢再尝试新的方法。夏卡的追随者知道,任何违反规则和程序的做法都可能会导致死刑,根本没有公平的上诉程序可以为自己平反,连一点可能也没有。因此他建立的公平程序只有一个空壳。随之而来的恐怖气氛将所有的创造力都消灭在萌芽状态。

●高效的领导者在选择重要部下时,看重的是能力而非其他。

●高效的领导者会选择“有两下子”的人——就是说那些能把事情办好的人。

●高效的领导者通过让员工们各司其职来分清他们的优缺点。

夏卡很重视对重要下属的选择和提拔,虽然我们并不赞同他全部的选择标准。他想要可以办成事的能人,但他同时也想要那些毫不迟疑就去执行命令的莽夫。正如之前提到的,夏卡选拔人才的依据是一个人的能力而非裙带关系。这样做的好处有:第一,靠能力才能爬上高位这一事实对社会风气有好处;第二,因为被委以重任的前提是要在沙场上表现良好,男人们便有了往上爬的动机;第三,拥有重要职务的官员都对夏卡忠心耿耿,因为他们的地位全是夏卡赐予的;第四,选择外人而不是亲戚做高官,可以防止内讧的潜在危险;第五,将来自各个社会阶层的人聚集在高位之上,可以强化夏卡的熔炉政策。以才选人而不是看世袭关系的做法,让夏卡能将各个不同的部族统一成一个具有相同民族身份的国家。

最开始,我们也许可以说夏卡拥有一双伯乐般的慧眼,可随着时间的流逝,他的双眼丧失了辨别的能力。到最后,他委以重任的不是真正的领袖,而是一群马屁精。在他统治后期,夏卡很少再和部下一起召开商讨会。没有其他力量的抗衡,夏卡早已开始坍塌的现实检验能力就被侵蚀得一干二净了。

●高效的领导者会制定清晰的工作表现细则。

●高效的领导者会让部下努力工作,并且设定工作期限。

●高效的领导者把一个人的行为与他的价值观和态度挂钩,并且还在体制上体现出来。

在夏卡的统治下,人们都背负着自己的义务,其负担之重到了史无前例的地步他信任一套哲学,那就是有测评才有执行,因此他提的要求都非常清晰,执行也很有力。而且,每个祖鲁人都知道违反国王命令所要付出的惨重代价。夏卡每到一个地方,都要确认自己这一致命的要求能够传递到每个公民的耳中,而他那些负责行刑的刽子手紧跟其后。这样严酷的问责制营造的不是全民皆努力的氛围,而只会是推卸责任。

在夏卡创造的某项传统仪式中,每个士兵都要表扬自己一番,在又唱又跳的同时复述自己的英雄事迹。其他士兵则会接过前一个士兵的表扬,这种对话是鼓舞士气的方法之一。夏卡会时不时地参与其中,有时则会鼓励士兵,并给出他们在战场上要达到的具体目标。这个长达一天的仪式的目的,就在于鼓励士兵们在沙场中表现得更加勇敢。当战场形势严峻时,将军们就会提醒士兵,要他们记住自己在基亚仪式中对国王作出的承诺。

战前宣布过自己对战士们的期望之后,夏卡就会在每次战役后和将军们讨论各个军团在战争中的表现,士兵们则会在主训练场上集合等待。每个兵团的团长会被夏卡要求挑出团里的懦夫。这个胆小鬼被选出之后,会被公开羞辱,之后则会被处死。

然而,这种惩罚懦夫的残酷制度到了后来就变质了。夏卡固执地认为,每次打仗就必有几个胆小鬼,也就是说肯定会有没尽全力去拼搏的人。因此他总是在每次战争结束后,都期待军团的首领能交出一部分人,找不出人的将军就只好凭空捏造。难怪祖鲁国会有这么多不公平的现象存在了。

●高效的领导者总是能奖励表现优秀的下属。

●高效的领导者会使用多元的奖励方式。

●高效的领导者会公平分配各种奖励方式。

●高效的领导者会一直给下属有创建性的有效反馈。

●高效的领导者懂得庆祝所取得的成就。

每次战役结束后,夏卡都会亲自监督处死懦夫的刑罚,而他同样也会亲自给战士们分发奖赏。那些在战斗中表现英勇的军团会被赏以牲口。夏卡甚至会亲自把牲口送到那些英勇牺牲的烈士家人手中,而以前祖鲁人对这种行为闻所未闻。他还会提拔少数几个表现非常杰出的人成为因杜纳,这是爬上埃布托首领之位的第一步。

正如前面提到的,任何在战争中俘获的牲口都被视为国家财产,但是夏卡总是很慷慨地和战士们分享这些战利品。当他还是丁吉斯瓦约手下的一员干将时,夏卡就曾因在战场上的英勇表现得到过牲口的奖励,他后来把牲口都分给了自己的战士们,这在祖鲁人看来是异常慷慨的举动。当了国王之后,夏卡从不对自己喜爱的部下表现出丝毫的吝啬。

特别是在建国之初时,他会在打仗之前在两军交界处边巡查边和士兵们谈话。他能记住士兵们的名字,还能说出他们在战场上的英勇表现,这些公开的表扬让战士们心悦诚服,对他们来说是非常有用的鼓励。战争开始前,夏卡通常会询问是否有自告奋勇要在战场上争夺第一的士兵,那些夸过海口而又在战后存活下来的士兵就会得到丰厚的奖赏。

作者:曼弗雷德•凯茨•德•弗里斯,管理思想家世界五十强、人力资源管理界最有影响力的人物之一、欧洲工商管理学院全球领导力中心创始人、“国际领导力”奖首位非美籍获奖者。著有《性格与领导力反思》、《领导力与职业生涯反思》、《组织的反思》、《正念领导力》、《性、金钱、幸福与死亡》,《恐惧领导力》即将于2017年11月出版,敬请期



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